1. KT일반전화인지 or 발신번호표시 신청이 되있는지 확인해 보세요

    (전화기 액정에 번호표시 확인)

 2. 연결되어있는 선들이 제대로 연결 되어있는지  or 아답터 전압 확인해 보세요.

    [콜스타 DC9v 300mA,  부르미usb타입 DC5v 2A, 부르미serial타입 DC9v 350mA]

     (콜스타는 전압이 안맞을시 처음엔 잘 되다가 나중에 번호짤림 및 특수기호 동반, 번호 떴다안떴다함 발생)

     (부르미는 타입에 따라 맞는 볼트로 연결 하지 않으면 바로 고장날 수 있습니다. 주의요망!)

 3. 장치관리자에 잡혀있는 통신 포트가 고객관리 프로그램에 맞게 잡혀있는지 확인해 보세요.

     포트번호 확인 (컴퓨터->시스템속성->장치관리자 / 윈도우10 : 검색(돋보기)->컴퓨터관리 검색->장치관리자)

 4. 장치를 연결할 PC의 USB 포트가 정상 인지 확인해 보시고 포트를 옮겨 꽂아 보세요.

     (앞쪽보단 본체 뒤쪽에 꽂는걸 권장합니다.)